Calgary şirketi ‘ölü bölgede’ yakalandı Telus’tan harekete geçme çağrısı – Calgary


Bir Calgary şirketi, aylarca hizmet verilmemesi ve tekrar tekrar bırakılan aramalardan sonra daha iyi cep telefonu hizmeti için yapılan çağrıya katıldı.

C Mac Mekanik Ltd. Global News’e cep telefonu hizmetinin telus 15 yıl önce şu anki yerine taşındığından beri sivilceli ama Eylül ayından beri neredeyse yok.

Devamını oku:

Albertans, cep telefonu görüşmelerinin kesildiğine dair çok sayıda raporun ardından CRTC’yi aradı

Sahibi Glen MacFarlane, “Günde düşen tek bir telefon değil,” dedi. “Kesinlikle her bir telefon görüşmesi.”

“Telefona cevap veremem, bu yüzden telefon görüşmesini durdurmak zorundayım. Daha sonra sabit hatta geçmem ve ardından yükleniciyi veya her kimi sabit hattan geri aramam gerekiyor. Sadece beni deli ediyor.

Hikaye reklamın altında devam ediyor


Videoyu oynatmak için tıklayın:

Calgary toplulukları, aylarca süren ‘düşen aramaların’ ardından yardım istiyor


MacFarlane ve C Mac’in operasyon direktörü Trista Doherty, telekomünikasyon devine birçok kez ulaştı. Her ikisi de Global News’e işletmenin sözde “gri” veya “ölü” bir bölgede yer aldığının söylendiğini ve Telus’un bu konuda yapabileceği çok az şey olduğunu söyledi.

Doherty, “Onlar (Telus) bir sorun olduğunun farkındalar ama yapabilecekleri hiçbir şey yok,” dedi. “Bu hızlı bir düzeltme değil, bu yüzden temelde SOL’uz”

Sözde “ölü” bölgedeki Calgary şirketi hücre onarımı istiyor.

Tomasia DaSilva

Sıhhi tesisat ve HVAC şirketi, yaklaşık 4.000 $’a mal olan bir kablosuz yükseltici kurmak da dahil olmak üzere, sorunu çözmeye çalıştı.

Hikaye reklamın altında devam ediyor

“Parasını ödediğimiz bu yükselticiyi dış kaynak olarak kullandık, bu yüzden bu ucuz olmadı.” Doherty dedi. “Daha iyi hizmet almak için binamızın çatısında kulelere doğru yönlendirilmiş kulelerimiz de var.”

Devamını oku:

Calgary toplulukları, aylarca kesilen cep telefonu görüşmelerinin ardından yardım istiyor

MacFarlane, geliştirmelerin bir süre işe yaradığını, ancak uzun sürmediğini söyledi. Hizmet için ne kadar ödediği düşünüldüğünde bunun kabul edilemez olduğunu da sözlerine ekledi.

“Telus faturamı her ay ödüyorum ve iş olduğu için ucuz değil,” diye belirtti.

“Yani bir iş planı için prim ödüyorum ve aylık faturamı ödüyorum, yoksa beni kesecekler – yine de kalitesiz hizmet alıyorum.”

Doherty, tüm bu çilenin başka bir maliyeti olduğunu ekledi: onun zamanı.

“Telus’a ulaşmak için birçok gün iki saat beklemede kaldım. Hiçbir çözüm olmadığı ve sadece çok fazla bekleme ve çok zaman olduğu söylendi.”

Trista Doherty, Telus’a ulaşmaya çalışıyor.

Tomasia DaSilva

Global News, C Mac’in endişeleriyle Telus’a ulaştı. Bir sözcü, o zamandan beri teknik bir ekip gönderdiğini ve araştırdığını söyledi.

Hikaye reklamın altında devam ediyor

Telus, zorlukların kesin nedenini analiz etmek için önümüzdeki günlerde şirketle birlikte çalışacağını söyledi.


Videoyu oynatmak için tıklayın: 'Daha fazla Albertalı sivilceli cep telefonu servisinin düzeltilmesini istiyor'

Daha fazla Albertalı sivilceli cep telefonu servisinin düzeltilmesini istiyor


Doherty, Telus’un sorun başladığından beri şirkete birkaç yüz dolar tazmin ettiğini, ancak bunun C Mac’in şu ana kadar maruz kaldığı maliyetleri karşılamaya neredeyse yetmediğini de sözlerine ekledi.

Herkes için sinir bozucu olsa da, çalışanların geçinmek için yaratıcı yollar bulma konusunda oldukça başarılı olduklarını da sözlerine ekledi.

“İyi bir yer bulursak, bunun için savaşırız. Bir klimanın veya bir fırının üzerinde duracağız — elimizden gelen en iyi hizmeti almak için elimizden geleni yapıyoruz.”

&Corus Entertainment Inc.’in bir bölümü olan 2022 Global News’i kopyalayın.





Kaynak : https://globalnews.ca/news/9310665/calgary-company-dead-zone-cellphone-telus/

Yorum yapın